CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Thông tin định danh cá nhân (họ tên, số giấy tờ tùy thân).
• Hình ảnh từ thiết bị phục vụ eKYC và xác thực tài khoản.
• Thông tin liên hệ như số điện thoại, email.
• Dữ liệu phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin của bạn được sử dụng cho các mục đích:

• Xác minh danh tính và mở tài khoản.
• Quản lý, vận hành và cung cấp dịch vụ giao dịch.
• Hỗ trợ khách hàng và xử lý yêu cầu.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.

3. Phạm vi sử dụng và chia sẻ thông tin

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý, ngoại trừ các trường hợp:

• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Phục vụ cho việc cung cấp dịch vụ thông qua các đối tác liên quan.
• Các trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của công ty.

4. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ không đúng mục đích. Tuy nhiên, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối, vì vậy chúng tôi khuyến nghị khách hàng tự bảo vệ thông tin tài khoản của mình.

5. Lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích sử dụng hoặc theo quy định của pháp luật. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy định.

6. Dịch vụ và liên kết bên thứ ba

Ứng dụng có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với nội dung và chính sách bảo mật của các bên này. Khách hàng nên tự tìm hiểu trước khi cung cấp thông tin.

7. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa hoặc kiểm tra thông tin cá nhân của mình. Đồng thời, khách hàng có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản và tuân thủ các hướng dẫn sử dụng dịch vụ do SPS Asia cung cấp.

8. Sử dụng thông tin trong hoạt động kinh doanh

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin để:

• Quản lý tài khoản và giao dịch của khách hàng.
• Liên hệ qua điện thoại, email, SMS hoặc Zalo.
• Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ hoặc chương trình ưu đãi.
• Phục vụ công tác quản lý rủi ro và tuân thủ quy định.

9. Thay đổi chính sách

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo từng thời điểm. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được công bố trên hệ thống của chúng tôi.